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Encontre o canal ideal para o que você precisa

Estamos aqui para te ajudar! Confira como falar com a MetLife ou resolver tudo de forma digital.

Como podemos ajudar? 

Acessar atendimento

Nossos canais digitais estão sempre disponíveis para você! Resolva de forma rápida e prática pelo aplicativo, chat ou dúvidas frequentes.

Centrais de atendimento

Descubra o telefone exclusivo para o seu produto e fale com nossa equipe. 

Canais 24h e acessíveis

Fale com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou utilize nosso canal especializado para pessoas com deficiência. 

Solicitações

Acione seu seguro, solicite assistência ou consulte as condições gerais do seu produto.

Atendimento sem fila

Resolva tudo pelo aplicativo

Tenha acesso rápido aos serviços e informações que precisa, direto no seu celular. Ainda não tem o aplicativo? É só clicar aqui para baixar. 

Respostas rápidas

Consulte aqui nossas Dúvidas Frequentes e encontre informações sobre seu plano, pagamentos, sinistros, tratamentos, rede credenciada e muito mais.

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Fale conosco no chat!

É só clicar no botão azul na sua tela para resolver tudo de forma prática e digital, sem precisar ligar. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

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Centrais de atendimento

Seguros de Vida

Suporte para sinistros, cobranças, cadastro, resgate, 2ª via, cancelamento e outras solicitações.

Vida e Previdência

Horário: Segunda a Sexta das 09h às 18h, exceto em feriados nacionais.

Capitais e Grandes Centros: (11) 3003-5433
Demais localidades: 0800 638 5433

Seguros Vida Total e Vida Segura

Horário: Segunda a Sexta das 09h às 18h, exceto em feriados nacionais.


Capitais e Grandes Centros: (11) 3003-3035
Demais localidades: 0800 746 3035

Está fora do país? Lembre-se de incluir o código do Brasil (55) no número antes de ligar em
qualquer central. Exemplo: 55 11 3003-5433.

Outros canais de atendimento

Serviço de Atendimento ao Cliente 24h

Atendimento exclusivo para clientes (reclamações, cancelamentos, sugestões ou elogios), disponível todos os dias, 24h por dia em todo o Brasil. Ligue 0800 723 0658

Atendimento para Pessoas com Deficiência

Disponível todos os dias, 24h por dia. Ligue 0800 723 0658.

Precisa fazer uma solicitação?

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Acionar seguro

Confira as etapas para acionar seu seguro MetLife. 

Acionar assistência

Consulte os contatos e as informações para solicitar a assistência que você precisa

Conferir contrato

Se você deseja conferir as informações do contrato do seu plano, consulte as Condições Gerais. 

Baixe o nosso aplicativo

Faça o download a seguir de acordo com o sistema do seu celular.